سياسة الخصوصية الخاصة بريتال
تحترم ريتال خصوصيتك الشخصية لذلك فإن موقعنا الإلكتروني محمي بأحدث التقنيات لضمان الحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع و ابقائها آمنة و يتم جمع معلوماتك الشخصية والتحكم فيها ومعالجتها بواسطة قسم إدارة علاقات العملاء لدينا وفقًا لسياسة الخصوصية هذه كما اننا لا نكشف أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي منظمة خارجية.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية التالية أدناه لفهم كيفية استخدامنا لمعلوماتك قبل تقديم أي معلومات شخصية.
إذا كنت بحاجة إلى أي معلومات واستفسارات فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو إرسال رسالة إلى قسم خدمة العملاء على العنوان التالي: قسم إدارة علاقات العملاء في ريتال ،شركة شاكر صلاح الزيادنه وشريكه - المفرق 25110 - الأردن.
الملكية الفكرية
ان الموقع الالكتروني التابع لشركة ريتال يعد ملكية فكرية محمية بموجب التشريعات التي تحكم حقوق الطبع والنشر و يشمل ذلك كل عنصر بداخل الموقع بما في ذلك : العلامات التجارية ، الصور ، الرسومات ، الشعارات ، النصوص ، الرسوم التوضيحية ، الرسومات البيانية وما إلى ذلك من الامور و التي تعد ملكية حصرية لريتال بصفتها المالك الوحيد لحقوق الملكية الفكرية ولا تمنح ريتال أي ترخيص أو أي استحقاق بخلاف حق استشارة الموقع وسيكون إعادة نسخ أو استخدام لأي جزء من هذه العناصر مسموح به حصريًا لغرض الاستخدام الشخصي والحصول على المعلومات و يمنع منعا باتا إعادة نسخ وتعديل و تصوير واستخدام أي عنصر من عناصر هذا الموقع لأي أغراض أخرى.
المعلومات الشخصية التي نجمعها
بالامكان الحصول على المعلومات الشخصية الخاصة بك والتي قد نجمعها ونعالجها من خلال مصادر مختلفة فقد يتم جمع هذه المعلومات في متاجرنا أو مكاتبنا أو وسائل التواصل الاجتماعي أو المناسبات أو عبر موقعنا على الإنترنت فقد يتم جمع معلوماتك الشخصية عند زيارتك للموقع الالكتروني أو التسجيل في الموقع أو إرسال أي استفسارات أخرى عبر الإنترنت و من الممكن ان تكون سجلات خادم الويب وملفات تعريف الارتباط والتقنيات الآلية أيضًا مصدرًا لجمع معلومات معينة عنك.
من الممكن الحصول على المعلومات الشخصية الخاصة بك التي قد نجمعها ونعالجها من خلال مصادر مختلفة وذلك قد يشمل ما يلي:
- في متاجرنا أو مكاتبنا أو مواقع التواصل الاجتماعي أو المناسبات أو عبر موقعنا على الإنترنت.
- عندما تقوم بزيارة الموقع الالكتروني او تقوم بالتسجيل في الموقع أو إرسال أي استفسارات أخرى عبر الإنترنت.
- ان سجلات خادم الويب وملفات تعريف الارتباط والتقنيات الآلية قد تكون أيضًا مصدرًا لجمع معلومات معينة عنك.
قد نجمع نوعًا مختلفًا من المعلومات الشخصية التي قد تزودنا بها من خلال موقعنا الإلكتروني أو أي مصدر آخر و تتضمن المعلومات الشخصية التي قد تقدمها ما يلي :
- الاسم
- العنوان البريدي
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف المحمول (الموبايل)
- العمر / تاريخ الميلاد
- الجنس
- اسم المستخدم وكلمة المرور
- أي معلومات شخصية أخرى قد تقدمها
ما الذي نفعله بمعلوماتك الشخصية
يمكن استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها من خلال المصادر المختلفة المذكورة أعلاه لغاية :
- إدارة حسابك عبر الإنترنت
- تحسين تجربتك على الإنترنت
- الرد على استفساراتك
- تقديم الخدمات لك
- معالجة مدفوعات الشراء الخاصة بك
- تحليل منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها
- إرسال آخر الأخبار والعروض الخاصة إليكم من خلال الرسائل القصيرة أو رسائل الوسائط المتعددة أو البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو أي وسيلة اتصال أخرى و إذا كنت ترغب في التوقف عن تلقي المعلومات من ريتال فيرجى منك إرسال بريد إلكتروني إلينا على support@retal-jo.com
مع من نشارك معلوماتك الشخصية
لن تقوم ريتال ببيع أو الافصاح عن معلوماتك الشخصية لأي منظمات خارجية و مع ذلك قد تشارك ريتال معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا تحت مظلة شركة شاكر صلاح الزيادنه وشريكه وبامكانك تلقي معلومات من الشركات التابعة الأخرى فقط إذا نقرت على المربع ذي الصلة .وقد تفصح ريتال أيضًا عن معلوماتك للهيئات الحكومية أو وكالات إنفاذ القانون أو أي كيانات قانونية أخرى لغرض منع الاحتيال وأي أنشطة غير قانونية و في مثل هذه الحالات ستبلغك ريتال وترسل إليك تفاصيل حول الكشف عن معلوماتك الشخصية و قد تتم مشاركة معلوماتك مع مزودي الخدمة الذين يشملون الكيانات التي تعالج المدفوعات والطلبات واستضافة الويب وخدمات التسويق. اننا لا نسمح لمقدمي الخدمة بمشاركة أو الكشف عن أي من معلوماتك الشخصية و يحق لشركة ريتال نقل جميع معلوماتك الشخصية في حالة بيع جزء أو كل أعمالنا أو أصولنا و في حالة حدوث هذا البيع فسنضمن استخدام معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
ملفات تعريف الارتباط و برامج الويب الملحقة وسجلات خادم الويب
قد يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط النصية أو ملفات بصيغة جي آي اف الفردية وتخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارة موقعنا على الويب و يمكنك حذف وتقييد وتعطيل أنواع معينة من ملفات تعريف الارتباط على معظم متصفحات الويب و لكن ملفات تعريف الارتباط تسمح لنا بتخصيص موقع الويب وفقًا لتفضيلاتك واهتماماتك من أجل السماح لك باستخدام جميع الميزات الموجودة على موقعنا وتعزيز تجربة المستخدم الخاصة بك و قد تسجل خوادم الويب الخاصة بنا تفاصيل مثل عنوان آي بي و النطاق والروابط ونوع المتصفح ولغة نظامك ونوع نظام التشغيل والمنطقة الزمنية ومن اجل التحكم في خادم الويب وجمع المعلومات يمكن وضع برامج الويب الملحقة أو العلامات على صفحات الويب الخاصة بنا لربط صفحات الويب بخوادم الويب وملفات تعريف الارتباط المحددة.
تحليلات الويب
قد نقوم باستخدام تحليلات الويب مثل تحليلات غوغل التي تستخدم تقنيات مختلفة مثل ملفات تعريف الارتباط وسجلات خادم الويب وبرامج الويب الملحقة لإنشاء ملفات سجل للمعلومات و قد تتضمن ملفات السجل الخاصة بالمعلومات التي تم جمعها فترة زيارتك للموقع والصفحات التي تم استكشافها وعنوان بروتوكول الإنترنت (آي بي) من شبكتك و يتم تحليل هذه البيانات المجمعة باستخدام خدمات تحليلات الويب التي تساعدنا على تحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني وتحسينها و يمكنك إلغاء تنشيط قدرة مزود تحليلات الويب على تحليل أنشطة التصفح الخاصة بك على موقعنا.
الارتباطات التشعبية لمواقع الويب الأخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع يتم تشغيلها والتحكم فيها من قبل طرف ثالث مستقل و قد يكون لهذه المواقع المرتبطة سياسة الخصوصية الخاصة بها لذلك نوصي بمراجعتها إذا قمت بزيارة أي من هذه المواقع المرتبطة و نحن لا نؤكد أو نقبل محتوى المواقع المرتبطة ولا نتحمل أي مسؤولية عن ممارسات سياسة الخصوصية الخاصة بهم ويكون مخاطر ومسؤولية استخدام أي من المواقع المرتبطة على المستخدم وحده .
تعليقات حول معلوماتك الشخصية
لديك الحق في التعليق وتصحيح الأخطاء في المعلومات ويكون لك حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية المخزنة على خوادمنا و إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات بخصوص سياسة الخصوصية أو ترغب في تعديل أو حظر أو حذف معلوماتك الشخصية فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو إرسال رسالة إلى قسم خدمة العملاء في ريتال على العنوان التالي: قسم إدارة علاقات العملاء في ريتال ،شركة شاكر صلاح الزيادنه وشريكه – المفرق 25110 - الأردن.
تحديثات سياسة الخصوصية الخاصة بنا
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر دون إخطارك بأي تغييرات قد تحدث في سياسة الخصوصية الخاصة بنا و سنشير إلى تاريخ آخر تحديث للسياسة في الجزء الاسفل من سياسة الخصوصية هذه.
